本人于2019年5月12日，消费11000元购买VIP陪练160节课（50分钟/节）+赠课20节，即每节课成本约61元，购买是注明无使用限制，用一节扣一节，用完为止，支持随时退课。截止最新，已上78.5节课，因孩子暂停钢琴学习，暂无使用需要，同时近日打开APP发现课程已被转为有期限，现里面的陪练老师也是不同倍数按扣课时，和当时完全不一致，因此马上致电办理申请退费，被VIP陪练老师告知无金额可退费，第一次听说退费的话，已上的课程的按180元/节计算，11000-78.5*180＝－3130元，其中180元说是VIP陪练公司统一的退费规则，难道我还需交钱，如此霸王条款不合理。而按照我当时购买的成本，应实退11000－78.5*61＝6211.5元，就算赠课不算，按160节来算成本，也应实退11000－78.5*（11000/160）=5603.12元，该公司拒不按照购买时价格退款，只按照公司规定，这将造成本人损失5603.12元！恳请协助，谢谢！