环球网校无法上课，不给退费

2022-03-19

已完结

北京环球网校今年在线上招生，声称一级建造师保过，面授课，价格19800，十月份开始学习，我于3月2日通过网上报名参加，但因疫情影响公司业绩不好特调离我去云南工作故环球课程10月月份无法参加，特与环球协商退费，但环球回馈，没参加考试就不给退费，我不能因为在他们那里学习我把工作辞掉吧，合同明明写着因疫情或不可抗力因素可以退费，购物还有个7天无理由退费呢，希望平台能够主持公道

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-23 19:03:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-23 19:03:03

申请原因

谢谢平台帮助，商家已经退款并且很及时

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 14:11:40

用户补充投诉

2022-03-19 21:42:21

补充内容

付款凭证

消费保投诉平台审核通过

2022-03-19 21:13:50

用户发起投诉

2022-03-19 21:13:48

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14900.00元

投诉编号：

95198273

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