我在浞河生鲜超市花了90块钱买的巧乐兹汤达人等商品 送来所有的商品都对不上 价格明显偏低 申请退款

网友保保 2022-03-20

已完结

商家拒绝退款 我申请客服介入并上传商品图片与购物截图等凭证 客服说电话联系我但因为我上班没接到 直接拒绝退款给我 给客服打电话说是商家拒绝退款给我整个代金券赔偿 我不接受 消费者的权利在哪？无良商家说不退款你们就不给退款？？那商家是不是可以一直照这种方法 以低价格的商品给你发出 然后拒绝退款？

投诉进度

平台完结

2022-03-20 17:12:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-20 17:12:01

申请原因

给我补偿了50块钱代金券 还是可以接受的

平台跟进

2022-03-20 11:18:50

平台审核通过

2022-03-20 11:18:47

用户发起投诉

2022-03-20 11:18:45

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