掌门一对一退费太慢

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2021年11月提交退费申请,2022年1月收到退费核准邮件,至今没有收到退款,今天收到掌门的工作人员打电话,声称如果可以用部分课时费兑换平板电脑,则可保证剩余资金退回,而且按我的金额,至少要兑换2台平板,我认为此举不妥

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投诉信息
掌门一对一 掌门一对一 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
46000.00元
投诉编号:
95199347
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