美团点评后台客服帮客户向商家协商退款,商家客户一致同意删评价退款,最终商家款退了,后台不帮客户删评价

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美团点评后台帮忙客户申请退款,经协商商家客户一致同意删评价退款,最终商家款退了,客户评价没删,在商家无法跟客户取得直接联系的时候,美团点评后台不尽客服职责,不帮忙履行商家与客户之间的约定,不找客户删评价。在商家几近挫折自己与客户联系上,客户也同意删评价,但是因为自己换了手机号删不了评价的时候,美团点评后台也不帮忙删评价,每天都是推卸拖延,各种要求,商家竭力配合,却得不到结果

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