网上购物商品不满意商家表明7天无理由退货 3月10日自己经退货，商家收到货后以商品质检中拒绝退款。

2022-03-20

已完结

商家两次以商品质检中拒绝退款，沟通商家客服及平台客服无效，请消费者协会协助

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 18:36:52

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 16:11:46

用户发起投诉

2022-03-20 16:11:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

389.00元

投诉编号：

95199392

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