分期乐暴力催收威胁恐吓

2022-03-20

已完结

国家法律是否规定在联系到我本人的情况下不联系通讯录好友？我一直有还款意愿，疫情影响我现在没办法去公司，只能接一些兼职。我在和分期乐调解的过程中说了这些问题但是他们拒不处理每天还在催收给我造成了影响

投诉进度

企业完结

2022-03-28 11:31:34

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员已联系您解释清楚，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-03-21 09:43:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-20 16:20:24

补充内容

请在五点前跟我联系

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 16:20:04

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 16:20:01

用户发起投诉

2022-03-20 16:19:59

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收隐私泄露强制下款

投诉诉求：

改善服务改善服务

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

95199406

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