快递被京东自行修改派送时间延迟派送

网友保保 2022-03-20

已完结

本人3月17日12时40分下单，北京现在没有疫情封闭地，北京仓发货，正常应该次日达，但是被预计19日送达，我忍了，今天还没收到快递，又点进去一看预计送达时间改成22号，我打了客服电话才显示了一些扫描信息，之前他们根本就不作为，还有为什么没被通知就京东自行改变送达时间，之前的派送时间被摸的一干二净，消费者的权益谁来维护，只能单方面听从他们的安排，什么时候送，我什么时间取么，还请协助维护我的权益，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-03-20 17:30:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-20 17:30:37

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-03-20 17:10:37

用户发起投诉

2022-03-20 17:10:35

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