寺库app购买博柏利斜挎包，不发货不退款

2022-03-20

已完结

2021年12月12日购买博柏利斜挎包，未按规定时间发货，申请退款，一直不退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-20 12:11:06

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

企业跟进

2022-04-06 10:21:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-03-20 17:14:45

补充内容

督促寺库退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 17:13:15

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 17:13:12

用户发起投诉

2022-03-20 17:13:10

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4908.41元

投诉编号：

95199508

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