漏发货物，平台电话打不通无法退款
已完结
漏发货物，客服电话打不通，配送员态度不好。因疫情原因，社区代拿送上楼，确实少了十几样，现在退款不了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
退了部分款项，再也不会选择叮咚买菜这个平台了
用户补充投诉
补充内容
平台联系不上，在线客服跟电话客服都一样。有个电话进来直接让我报警，也报警了。警察让找消协投诉，平台联系不上没办法。疫情之下太不容易了，东西贵就算了，现在是财货双失！麻烦处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
因疫情原因，社区人员拿上楼，核对货物时少了十几样。马上联系客服，电话打不进，在线无人处理，有个电话打过来直接让我去报警，态度恶劣。东西贵就算了，现在还这样子，疫情之下真不容易。
消费保投诉平台审核通过
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