怪兽充电因停止计费对本人进行的限制借充电宝每次都是订单故障1106

2022-03-20

已完结

因本人在校园，充电桩还宝位置不够的话会停止计费。从2021年开始每次借宝都显示故障1106号，多次与客服联系，每次都给我一个模棱两可的答案，打人工电话只会推脱责任。贵司行为已对我造成很大生活困扰以及个人信誉影响，请给我一个合理的解决方法以及对您家客服态度的解释。

投诉进度

企业完结

2022-03-21 16:06:57

处理结果

您好，联系您多次均未联系成功，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-03-21 16:02:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 20:34:25

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 20:34:22

用户发起投诉

2022-03-20 20:34:20

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95199753

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