晟汇成公司拉卡拉pos机

网友保保 2022-03-20

已完结

2022.2.18号，有人上门推销办信用卡业务，正好当时需要，就申请了，业务员推销拉卡拉pos机，接受了办机器的要求，每个月刷1万，当时就拒绝不需要.后面加微信，多次推销，再次拒绝，又说好话、让帮他完成任务，说走后门，想刷就刷，没有要求，就答应帮他完成任务，然后又说刷299激活一下机子，机器到了就刷了299、会返到绑定的银行卡上，好久没到账，业务员又说这是押金，必须每个月刷1万、才会返到账户，现在我已无正当理由私自冻结客户资金，已涉嫌违法，要求退还冻结资金299元，机器退还并销户

投诉进度

用户评价

2022-03-31 20:37:34

品牌评分

品牌评价

事情还没有处理好，怎么就完结了，钱也没退给我！也没有一个明确的答复！我要的是一个结果，299退回账户

企业完结

2022-03-31 12:01:23

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

用户补充投诉

2022-03-30 06:56:40

补充内容

请该公司把钱退还给我，处理该业务员，用诈骗的手段去误导消费者刷卡，这种行为就是不道德的，请严查！业务员答应一个星期退还的，现在是失联状态，请该公司尽快处理！

用户补充投诉

2022-03-28 22:20:58

补充内容

业务员电话不接信息也不回，强烈要求退回299

企业跟进

2022-03-21 09:57:11

跟进内容

您好，请您补充上传您办理的POS机具正反面清晰照片，以便我司核实。谢谢。

用户补充投诉

2022-03-20 21:58:03

补充内容

刷完299之后要求每月刷一万，才返还299，不然冻结资金

平台跟进

2022-03-20 21:44:52

平台审核通过

2022-03-20 21:44:49

用户发起投诉

2022-03-20 21:44:47

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