投诉繁星在线教育，忽悠我报名，让我贷款分期，退款也联系不到人，一直在拖

2022-03-20

已完结

在抖音看到的教育机构，然后留了电话，就给我打电话加微信，然后忽悠我报名，让我扫码支付，然后发的二维码是文正在线教育的，但是合同上是他们机构收了钱，还没报名两天就不给我退钱

投诉进度

用户评价

2022-04-03 13:48:22

品牌评价

根本没有处理，咱们走法律流程

消费保投诉平台完结

2022-03-22 18:27:39

处理结果

繁星在线教育回复：该学员于2022-03-15报读，因个人原因提出退学申请，根据学员签署的协议，该学员不满足退学条件，故未有退学方案提供。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 10:40:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-20 22:54:48

用户发起投诉

2022-03-20 22:54:46

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

9960.00元

投诉编号：

95199943

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