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天龟教育课程转给高途教育,但学生所包含的老师和服务,高途没有。损害了学生的利益
2022-03-21
已完结
去年九月份购买天龟教育的课程,因为改专业,专业课的钱没退还,后天龟倒闭直接让转高途教育,没有了老师,没有了服务。与他们宣传的不符,我要退费。
投诉进度
平台完结
2022-04-29 09:13:29
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台跟进
2022-03-21 10:44:01
平台审核通过
2022-03-21 10:43:58
用户发起投诉
2022-03-21 10:43:56
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投诉信息
天龟教育
入驻企业
投诉问题:
无法使用
/
倒闭跑路
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
3600.00元
投诉编号:
95200379
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