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投诉中国大学MOOC,购买的课程消失
2022-03-21
已完结
于二月购买三门课程,于三月20日显示登录过期,重新登录后,购买的课程消失,客服不予理睬,毫无回应。
投诉进度
平台完结
2022-03-29 19:09:13
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-29 19:09:13
申请原因
申请结案
平台跟进
2022-03-24 16:15:44
平台审核通过
2022-03-21 10:46:41
用户发起投诉
2022-03-21 10:46:39
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投诉信息
中国大学MOOC
投诉问题:
其它
/
客服电话打不通
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
95.99元
投诉编号:
95200386
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