在天猫消费了三万块钱，现在不能退款，又没发货

2022-03-21

已完结

在天猫消费了三万块钱，现在不能退款，又没发货，希望平台给我一个公道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 14:31:32

用户补充投诉

2022-03-21 13:18:57

补充内容

三万是今年的一月二十四号被骗的，三月19号又被天猫骗了钱，请你们帮我拿回我的钱和道歉，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 11:22:10

用户发起投诉

2022-03-21 11:22:08

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95200494

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