中公突然撤点,申请退费一直拖我

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2021.10.20报名中公的在职班,直到现在都没有开过周末班课程,没有拿到过书,2022年2月听说他们要撤走,也没有任何正式通知,我在2022年2月17提起退费,中公老师一直拖拉不回消息,说我是什么提前费要45个工作日。分明是中公突然撤点,没有通知我们,现在退费还是我们要提前退费。期间我打了好几次总部电话,也是说的给我回复,也一直没有回复

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老师一直不回消息
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所有聊天记录我都有,但是这个一直上传不上去
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