产品与描述不符需要退款退货，快团团客服一直找理由拖延时间不受理。
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3.3号在卖家处下单一条珍珠项链，3.7号收到货后发现货物与卖家描述严重不符，卖家描述该条项链无瑕疵，但收到货物上有多处严重的瑕疵，与卖家描述严重不符，要求退货退款，但卖家拒不处理。随后找到快团团订单点击退款退货，却系统提示要联系卖家处理，随后找到快团团官方客服提出产品有问题需要退货退款，快团团官方客服却找各种理由拖延不处理。
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