我下载pi****rt美易app试用并及时取消订阅,未经本人同意私自扣款

网友保保 2022-03-21

已完结

2021年6月20日前后，我下载pi****rt美易app试用并及时取消订阅，结果还是被恶意扣款并且没有任何提醒，这导致我在很久以后无意中查看订阅才发现自己居然有该软件年会员，由此我又去查了账单才后知后觉，立刻打电话与苹果沟通无果，我认为苹果软件与pi****rt美易app狼狈为奸，欺诈消费者，行径恶劣，我不是个例，网上和我有相同遭遇的数不胜数，希望消费保可以为我、为广大消费者发声！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-22 10:47:52

平台审核通过

2022-03-21 20:28:11

用户发起投诉

2022-03-21 20:28:09

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