开锁公司误导性消费

已完结
我们钥匙断在锁孔里了,来了以后,直接说需要暴力开锁,因为我们被关在门外比较着急,没仔细问,开锁以后,锁芯和把手全部弄坏了,需要换新。来修的人员说锁芯200多,把手300多,没有说具体金额,也没说是否需要安装费。安上后锁芯275,把手375,并且拒绝退款,称拆封后不能退。然而事实上没有证据是新的,给我看样品时也没有提出卖出不退不换。协商后,还说本应当收取安装费100元。然而在查询过后,钥匙断在锁芯里根本不需要暴力拆锁,并且暴力破坏我们家门锁还要收取160元根本不合理,因此希望退款。并且,在尝试后,我本人借助工具直接把钥匙拔出来了、因此可以判定误导消费,在破坏我家锁以后,误导购买他们家的物品。

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