珍爱网珍心会员权限拥有的会员搜索权限有“县域”“是否会员”搜索功能于2022年初被取消，因此退费

网友保保_744566 2022-03-22

已完结

我于2021年10月1日购买珍爱网app珍心会员服务套餐，价值388元，当珍心会员权限拥有的会员搜索权限有“县域”“是否会员”搜索条件，2022年初珍爱网取消该服务功能。珍爱网单方面更改商业服务内容，因此退费

投诉进度

用户评价

2022-03-24 12:05:18

品牌评价

满意100分

消费保投诉平台完结

2022-03-24 12:04:07

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-24 12:04:07

申请原因

已退费，无补偿。算了

企业跟进

2022-03-22 10:30:04

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 08:48:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 08:48:15

用户发起投诉

2022-03-22 08:48:13

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95202126

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