广东中国联通乱扣费，多次反映情况得不到解决，打着免费升级套餐名义欺*消费者，流量卡更是坑
去年年底抖音上100买了一张200g流量卡，结果还剩五六十块钱话费，卡就用不了了，打电话给客服，客服说他们不负责流量卡那一块，而且那种流量卡只能用来上网，电话短信这些都是用不了的，购买之前也没有跟消费者声明，后续打电话给专属客服电话，一直都打不通，这事就不了了之了，我是一直用的腾讯大王卡，用了六七年了，银行卡微信支付宝都是绑定的这张卡，但是腾讯的吃像越来越难看，话费一直越来越高，之前没有去详细了解使用情况，只是觉得可能流量用多了，就又办了一张流量卡，大王卡就保持月租就行，但是我发现不管怎样，每个月话费账单都是50几起步多的时候甚至过百，明明月租才19，当时也没想太多，只是能不用大王卡就不用，后面又办了一张联通的青春卡，29月租，40g定向流量，30g通用流量，之前在上班30g流量也够用了，一张卡上班用，另外一张卡放备用手机，每个月话费加起来也要100多，话费情况就是安卓手机每天都会自带广告，而只要联网，大王卡就是扣一个日租宝的钱，这我也认了，后面我发现青春卡的定向流量每个月都是用不了的，我还特意去百度查了青春卡的定向流量包含哪些，那段时间流量用的不多也没放心上，毕竟联通一直这么坑，每个月七八个骚扰电话，过来就是推销他们的套餐，变着法忽悠消费者，之前吃过亏了，后面把套餐改回来，给他们骚扰电话烦的不行，把他们号码都拉黑了，最近一段时间流量用的多，青春卡流量一个g五块钱，实在蛋疼，大王卡之前超过40g了，流量封顶了，解除封顶也没用，上个星期另外一个手机掉手里了，开始我还以为是手机掉水里，电话卡用不了，打电话过去咨询也是说可能芯片烧坏了，想去营业厅换卡，营业厅因为疫情也关门了，而这个时候就给我找到问题了，我去百度查青春卡定向流量怎么使用怎么激活，我按照教程激活了腾讯视频的定向流量，但是腾讯视频的流量一直扣的是我的通用流量，我把这个事情反映给联通客服，咨询他们说我这个定向流量为啥一直用不了，客服说是已经激活了，给我申请30话费补偿，结果发现后面还是一直扣通用流量，打电话给客服，客服每次都说反映给上级注意来电咨询，后面我又特意去看了大王卡的使用情况，发现我定向流量没有超过40g,使用应用宝免流下载，扣了我十个流量日租，打电话给客服说是帮我申请把这十个日租宝补偿回来，三四天过去也没看到话费到账
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