商家诱导鞋买小，到货不能穿。退回搞了一双瑕疵鞋来拒绝退款

网友保保_951467 2022-03-22

已完结

买了一双鞋想买42 商家让买41 买回来不能穿试啦一下就退回去啦在床上试鞋都没下地退回去就说磨损不给退，我们发走的快递和发回来快递都不是一个快递公司鞋也不是一双

投诉进度

用户申请完结

2022-08-26 22:05:36

申请原因

没有任何人来解决这个问题很失望

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 15:07:44

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 09:36:50

用户发起投诉

2022-03-22 09:36:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

661.00元

投诉编号：

95202197

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