京东物流客服解决问题拖延，专员售后态度强硬。
网友保保_774471
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本人有一京东快递单号：JDK00048010****2022年3月9日12时从廊坊市广阳经济开发区南营村委会发往廊坊霸州，11日被告知没法派送，由于快递的是熬制好的中药，期限过长会变质坏掉，中间沟通多次，提出建议被驳回，京东方在10多天时间内未做出好的解决方案，目前药已经坏了，京东方面给出300元赔偿我不认可，还说是领导给出的赔偿价格。我的药是1460元购买的。京东方既然揽收还进行了运输就不应让收件人承担责任。我要求全额赔偿我的药品费用。
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您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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