在京东购买的合生元益生菌，虚假宣传诱导消费

网友保保 2022-03-22

已完结

合生元虚假宣传声称可以长期服用合生元的益生菌，诱导消费者购买产品，实则婴幼儿不能天天吃保健品，长期服用会导致婴幼儿肠胃菌群减少，肠胃功能减退。医生说不能长期服用益生菌，不能服用保健品，可以我家娃已经连续吃了两个月了，身体健康已经受到威胁。

投诉进度

企业完结

2022-06-12 15:51:34

解决方案

解释,其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通并给予建议，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-03-24 10:36:29

用户补充投诉

2022-03-22 12:19:57

补充内容

商家称合生元牌益生菌可以天天服用，然而医院的医生告诉我们益生菌不可以天天服用。

平台审核通过

2022-03-22 12:18:02

用户发起投诉

2022-03-22 12:18:00

展开全部