未收到货却说我已经签收了
网友保保
已完结没有收到货，却自动确认收货了，快递员也没有送到指定地址，私自放到快递站，没有电话联系我，这边要求退款，否则报警处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:48
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-23 12:03:31
补充内容
商家拒绝退款
用户补充投诉
2022-03-23 12:01:28
补充内容
快递已经拒收退回，商家还是不退款
平台跟进
2022-03-22 15:07:44
用户补充投诉
2022-03-22 12:46:08
补充内容
151****06********77这个是我的消费订单号
平台审核通过
2022-03-22 12:42:29
用户发起投诉
2022-03-22 12:42:27
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