京东国际购买的奶粉里面吃出虫子干尸

网友保保_640140 2022-03-22

已完结

京东国际（Pink Punch海外旗舰店）购入两罐美赞臣水解奶粉，开封差不多两个星期，吃了一大半后再次打开，发现里面埋有虫干（不知名虫子尸体）后找商家客服态度恶劣，拒不承认，就着这个态度，好奇心的去查看了下此奶粉的平价，结果，就在2021年的2月19号，就有消费者说该奶粉里面出现了异物，如果说奶粉里面出现的是毒虫，或者其他有害的异物，谁给我们保障？现在在广大网友的见证下，要求有关部门严格彻查此代理商的产品，还我们消费者一个看得见的安心

投诉进度

企业完结

2022-03-25 20:25:16

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 13:21:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 13:21:34

用户发起投诉

2022-03-22 13:21:32

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95202660

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