1月11日提交退款申请,今天已经第45个工作日,还让继续等

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1月11日提交退款申请,一直告诉30到45个工作日到账,今天已经第45个工作日,还让继续等待,请有关部门帮我处理

消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
在黑猫投诉以后以退款
用户补充投诉
补充内容
4500块钱不是很多但是也不少,中公这么大的企业都不按照合同办事?当初收款的时候怎么不说晚30个工作日收钱?
消费保投诉平台跟进
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