湖南中国移动信用购机后自己提前结清费用，咨询移动营业厅告知结清不能享受活动，导致违约

2022-03-22

已完结

信用购机后自己没注意提前结清费用，咨询移动营业厅告知结清不能享受活动，导致违约因为不能享受话费返还，我支付违约金后申请改套餐，改套餐后我打10086转信用购第三方资金平台得知，提前结清不影响活动，只要我的套餐继续使用每个月缴费199是会有99.5元返还到我的和包余额，我申请取消套餐变更服务并退还违约金！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 15:25:04

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 13:49:44

用户发起投诉

2022-03-22 13:49:42

评论 0

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

其它合约机纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

995.00元

投诉编号：

95202718

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

充值错了手机号，充值错了手机号，充值错了手机号充值错了手机号，充值错了手机号，充值错了手机号

充值话费误操作，运营商不受理申诉追回

中国移动流量卡虚假宣传及资费纠纷投诉

交通银行App充值话费充错号码，请求返还

中国移动宽带业务取消难，涉及强制回收与盲目收费问题

投诉中国移动（通讯）服务电话难接通

中国移动未经同意开通AI速记服务，要求退费84元

中国移动流量超额无提醒导致停机