非恶意退款苹果公司不予受理

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2022年3月21日误在iphone上购买一年期百度网盘V超级会员298元,其实是想购买自动续费一年期百度网盘超级会员263元。发现误购买后第一时间联系百度客服,告知由于是iphone购买需要联系苹果公司售后支持,第一时间联系并说明理由:非恶意申请退款,购买和申请退款皆为本人操作。客服答应48小时内退款但是第二天中午发现退款申请被拒绝并未告知具体理由。目前第二次申请退款并致电苹果客服,承诺48小时内退款,希望遵守承诺尽快退款。

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