网课魔力耳朵英语培训班长时间未退费
已完结
本人于2018年6月和12月通过网络销售购买了魔力耳朵课程，付费6999元和18999元。合同约定随时可以退。2022月2日工作人员来电表示以后课不开了，劝导我们兑换成豌豆的课程，我坚持退课退费，对方表示帮我提出申请，并核实剩余课包需退费21462.26元，工作人员多次表示退费时间会很长，时间不确定。需要领导审批审核，在走流程，但是一直没给予退费。期间接到工作人员来电劝导兑换豌豆课程，可是本人表示不需要不兑换。截止目前退费没有任何进展。
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