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同程旅行提钱游借款时需要购买会员才下款
2022-03-22
已完结
开始时不需要购买会员,第二个月开始借款时需要购买一个219的会员才能下来,不然就不与下款
投诉进度
企业完结
2022-03-29 09:39:19
解决方案
客服回复
处理结果
说明产品规则,给到补偿方案:签署和解书,客户接受。
企业跟进
2022-03-22 15:51:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-22 15:14:37
补充内容
购买会员记录
平台跟进
2022-03-22 15:13:54
平台审核通过
2022-03-22 15:13:51
用户发起投诉
2022-03-22 15:13:49
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投诉信息
同程借钱
入驻企业
投诉问题:
利息高
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2800.00元
投诉编号:
95202873
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