同程旅行提钱游借款时需要购买会员才下款

2022-03-22

已完结

开始时不需要购买会员，第二个月开始借款时需要购买一个219的会员才能下来，不然就不与下款

投诉进度

企业完结

2022-03-29 09:39:19

处理结果

说明产品规则，给到补偿方案：签署和解书，客户接受。

企业跟进

2022-03-22 15:51:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-22 15:14:37

补充内容

购买会员记录

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 15:13:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 15:13:51

用户发起投诉

2022-03-22 15:13:49

投诉信息

同程借钱

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95202873

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