1月13日转定金两次,1月19日到北京海淀区北京璟美美容有限公司,到店敷麻药后要求更改项目和价格,。

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一月份,我在微信小程序看到发的广告并识别二维码,加了微信,转了定金90元+120元,1月19日,来到北京海淀区宝蓝世纪大厦c座五楼璟美国际做项目,到了以后店员询问我之前有没有做过美容项目?我说没做过,之后就开始给我敷麻药,因为之前预约的是398块钱的眉,后期在两个店员强烈要求下,更改了项目,并要求我再次微信转账4190元,退了一个120元,90元+4190元合计4280元。因为当时我问给我操作的人员,两个眼眉不用什么东西,量一下能做一样吗?她说她的眼就是尺子,做了十多年了,根本不用其他东西量距离,因为当时是下午去的,做完了已经是晚上七点多了,当时操作的时候是躺着,后来操作完成,让我坐起来后,店员发现两个眼眉不一样,又给我修了修左边的眉毛,因为当时很疼,又都红肿着,然后我就打车回家了。但是回家,过了几天消肿之后,我发现左右眼眉真的不一样,眼线也不明显,嘴唇轮廓也不圆润。然后微信和店里联系不上,问问题没有人回复我,于是我打了三次单子上的监督热线40****9788,还是迟迟没有解决问题。然后3月21日我去了店里,店里换了店员说可以给我做出调整定位,后来又来了一个店员说要我交定金做双眼皮,然后开始敷麻药,因为我没答应再次交定金做双眼皮项目,然后店员就用工具在我的眉毛和嘴唇上一通狠狠的操作,痛的我扎心入骨,店员一通不耐烦的简单操作后,我发现眼眉和嘴唇还是不一样,没有广告一点点的相像之处。存在虚假广告,恶意恶语欺骗,服务态度不好,说话内容极差,还有挖苦刁难的说话语气,让我身心受到伤害。今天早上请假没有上班,眼眉和嘴唇实在不能直视。希望商家向我道歉,并且做出退款赔偿。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4280.00元
投诉编号:
95202982
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