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生鲜货物送到自提点,自提点说话态度恶劣。不通知取货,拒绝退款
2022-03-22
已完结
生鲜货物送到自提点,自提点说话态度恶劣。不通知取货,拒绝退款,半夜了打电话说怕生鲜变质让去提货。还说没有义务通知取货,生鲜产品超时随意存放,产生细菌谁负责。食品安全没有保障
投诉进度
企业完结
2022-04-04 15:47:50
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-03-22 17:25:27
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-03-22 16:10:47
平台审核通过
2022-03-22 16:10:44
用户发起投诉
2022-03-22 16:10:42
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投诉信息
美团优选
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
强行发货
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
94.82元
投诉编号:
95202999
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