生鲜货物送到自提点,自提点说话态度恶劣。不通知取货,拒绝退款

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生鲜货物送到自提点,自提点说话态度恶劣。不通知取货,拒绝退款,半夜了打电话说怕生鲜变质让去提货。还说没有义务通知取货,生鲜产品超时随意存放,产生细菌谁负责。食品安全没有保障

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