中公教育机构未按约定时间退费到账户，客服电话也没人接。

2022-03-22

已完结

中公教育承诺在提交退费流程后30-45个工作日办理完成退费，我这边是2022-01-16提交的退费流程，现已到时间未收到退款，致电中公客服无人接听，手机app的退费管理一栏现也无法查询，请帮忙处理下。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-30 19:04:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-30 19:04:01

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 16:31:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 16:31:36

用户发起投诉

2022-03-22 16:31:34

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

27000.00元

投诉编号：

95203056

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