苏宁易购下单十五天了不发货,实际商品无法发货不及时告知买家,不履行告知义务,一直拖着货款,要求赔偿

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订单号:40****53819和40****56631在苏宁易购购买的大米已经十五天了,不发货,也不主动告知买家原因,订单页面直到现在还是显示“您的订单已确认,将尽快为您发货”,找客服询问才知道大米根本无法发出。合同已经生效,卖家没有履行合同的能力又不主动告知买家商量退款事宜,就是拖着货款不退。下单的时候没有说明不能发货,订单生效十几天了也没有主动说明不发货原因,就是诈骗货款,要求立刻退款并赔偿三倍订单金额。订单号:40****09002也是同样的问题,五天了不发货,也不主动和买家沟通说明原因,就是拖着货款。要求立刻退款并赔偿三倍订单金额。

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