家具质量低劣，影响使用；有臭味，影响健康
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本人在网上购买了这家企业的一个床，送货安装的时候，当时我不在场，所以让管家开门帮忙把货送进来。当时我人不在，但发了两张大图，看不清细节。然后这几天人住进去了，才发现质量很多瑕疵，而且味道很臭。现在住进去的人里有小孩子，商家强调重新安装，但是本质上是质量问题（质量瑕疵、有很大臭味），不是安装可以解决的。所以要求退货退款，但是商家一过了7天无理由退款为由，拒绝退货退款。
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补充内容
3月27号付完物流费270元，到3月30号目前为止，物流人员还没有联系我去取家具，卖家也没有提供电话
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