在京东平台买到假货，京东专员八天没处理
已完结
我在京东商城购物平台上购买了一条古驰的皮带，昨天到货之后一拆开就有好大一股异味，而且还没有发票，算是个三无产品了，我又去官网看了一下，官网价格几千，而他这个才几百，价格相差太大，很明显的做假，现在我联系商家也联系不上，而且京东客服给我升级的专员八天没有来电处理，而承若的是48小时，其中我也是打了很多电话催，每次说在什么什么时候之前给我回电，现在已经八天了，也没有得到这个专员回电
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
