售后服务态度差，商品问题售后处理不满意

2022-03-22

已完结

因年前买的彩妆出现商品问题售后态度差处理不满意没有结果联系他们态度硬出现商品问题让我拍视频证实我也拍他们说不是商品问题我就客服还能退款吗客服自己说：嗯呢现在商家不遵守承诺退款售后问题不解决诉求只想退款不在商家扯半句废话永远进入我的彩妆黑名单

投诉进度

企业完结

2022-03-25 19:37:04

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-22 17:48:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 17:47:58

用户发起投诉

2022-03-22 17:47:56

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺其它退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95203226

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额