云闪充APP话费充值不到账

2022-03-22

已完结

云闪充APP，之前一直用来冲话费用，2022年2月24日冲了100元，显示交易成功，但一直未到账，客服不回，电话停机

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-12-17 15:58:10

补充内容

我投诉的云闪充充值不到账都半年多了，怎么不给解决呢，显示企业处理中，这么难处理吗

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 14:10:48

用户补充投诉

2022-03-22 18:43:52

补充内容

24日不到11点发送的欠费33元短信，24日12点多在云闪充交了100元话费，因为没到账，自己从微信交了30元到账了，25日仍显示欠费3元，云闪充交的钱一直没有到账，到现在也没有

用户补充投诉

2022-03-22 18:36:11

补充内容

24号充值完成后，手机还处于欠费状态

消费保投诉平台审核通过

2022-03-22 18:32:28

用户发起投诉

2022-03-22 18:32:26

投诉信息

云闪充

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95203322

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