不办理退货，现在是配送信息不更新，退货处理也不办，款也不退
网友保保
已完结本人于2022.3.18在摩托罗拉手机京东自营官方旗舰店购买摩托罗拉手机一部，价值1599元。后由于本人觉得该机性能不适合本人需求，故而办理了退货，物流信息也于2022.3.19显示货物退回，但一直不予办理签收和退款，2022.3.22显示卖家拒绝退货，导致货物又显示寄回，但现在是本人一没有接到收货信息，二没有收到退款，联系卖家及京东客服，双方踢皮球，导致本人至今天为止5天时间，手机也没受到，钱款也没退回，对本人造成极大的精神伤害。故本人要求卖家立刻给予办理退款手续
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