饿了么点餐不给送，也不退钱，平台，商家和骑手三方推责任，多次拒绝退款要求
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3月21号十点在饿了么平台订餐，但是餐没有送到，因为学校封校，特地点了校内骑手（多给了送餐费），但是还是没送过来，打电话给饿了么骑手，给出的原因是联系不到商家指定的校内骑手，给商家打电话，给出回复是饿了么骑手不愿意联系校内骑手，并且告知饿了么骑手迟到，（但是饿了么骑手并未迟到）推卸责任，总之餐没有送到，本人下午一点有课，没时间继续等，点了退款，但是商家两次拒绝退款，申请客服介入，客服也是三次拒绝退款，包庇商家，糊弄客户，浪费了本人很多时间，一直敷衍塞责，决定投诉，要求退款，并且饿了么客服要致电道歉。
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