悟空保欺*消费者，消费者未投保，自行扣除1053.56元
已完结
本人未参与悟空保的保险，且未点击自动续费项目，从2021年9月至2022年3月，每月扣除150.79元，共计1053.56元，在百度上搜索悟空保发现有许多其他的消费者也阐述了这一问题：没有投保却被扣除费用，也有的消费者说明，可能是扫二维码借充电宝或者扫二维码骑共享单车弹出来的页面，大部分人不会留意此问题，并且其它的app项目如果有自动续费则会告诉消费者是否需要，悟空保则没有做到。经过了解，此悟空保借着“0元”“1元”投保的幌子欺*消费者，投保后许多消费者发现这仅仅限于首月，我们设想，有许多老人不会使用智能手机，只是因为弹出来的一个页面或者网站，每月就会无缘无故扣除一百元之多，也有的为了贪图便宜而掉进了陷阱，只要参与投保会自动续费。这样欺*消费者的行为是否可以得到一个严惩，或是给予消费者一个合理的解释？
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理的投诉非常及时，很感谢，让消费者有更多的维权服务
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！（您首月一元参与了400万医疗报销体验服务，关注“悟空保严选”微信公众号，右下角，我的服务，我的保单。有您投保的电子保单。）
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
