悟空保欺骗消费者,消费者未投保,自行扣除1053.56元

网友保保

已完结

本人未参与悟空保的保险,且未点击自动续费项目,从2021年9月至2022年3月,每月扣除150.79元,共计1053.56元,在百度上搜索悟空保发现有许多其他的消费者也阐述了这一问题:没有投保却被扣除费用,也有的消费者说明,可能是扫二维码借充电宝或者扫二维码骑共享单车弹出来的页面,大部分人不会留意此问题,并且其它的app项目如果有自动续费则会告诉消费者是否需要,悟空保则没有做到。经过了解,此悟空保借着“0元”“1元”投保的幌子欺骗消费者,投保后许多消费者发现这仅仅限于首月,我们设想,有许多老人不会使用智能手机,只是因为弹出来的一个页面或者网站,每月就会无缘无故扣除一百元之多,也有的为了贪图便宜而掉进了陷阱,只要参与投保会自动续费。这样欺骗消费者的行为是否可以得到一个严惩,或是给予消费者一个合理的解释?

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
1056.53元
投诉编号:
95203382
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