淘宝商家名：碎屏快修服务连锁店，将我原本完好的内屏修坏了还拒绝赔偿。淘宝客服不作为

kidliuliu 2022-03-22

已完结

3月9日在淘宝上选择了一家名为碎屏快修服务连锁的店铺下单了小米10至尊纪念版的更换外屏服务，没想到因为维修人员的技术问题将我原本完好的内屏给修坏了，卖家居然说修理外屏有风险，风险需要买家自己承担，你卖家是专业修理手机，我们买家也是相信你的专业才会购买，现在修坏了让买家自己承担合理吗？那是不是随便什么人都可以开个店去修手机，告诉人家修手机有风险，修坏了买家自己承担？经过多次与商家沟通无果后从3月14日开始多次致电淘宝客服，工作人员一拖再拖，一直让我等，至今还未有答复，目前手机在商家那已经十多天还未拿到，款也未退，修坏的屏幕也未赔偿，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:49

处理结果

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平台跟进

2022-03-24 18:36:52

平台审核通过

2022-03-22 19:17:51

用户发起投诉

2022-03-22 19:17:49

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