惠普电脑用的老磨具装的配置，说是定制版，但是不说清楚具体情况，还按照光影精灵5来卖

网友保保 2022-03-22

已完结

很无奈，去京东投诉了很久都无果，查询了多放信息才知道，当时就是这么卖的，我觉得很过分，价格标的又不低，还不算正常的光影精灵5，外壳与一般的相差很大，多个购买相同产品的人都说是用的老模具，很遗憾过去两年我才发现这件事，如果当时知道我肯定就不会买了，另外请不要在宣传图里面加两个定制的小字，商家又解释不清，一般的小白又不懂，在官网查询电脑的型号，又有说是畅游人系列的，又有说是光影精灵的，乱七八糟，而且散热一直很差劲，本来想就这么算了，但是还是咽不下这口气，所以来投诉看看，毕竟你们官网的处理和查询真的让我累的不行了。还有啊鲁大师检测电脑型号为pa****on 15 bc****tx我想着pa****on系列不是畅游人嘛？很多人都对这种情况很厌恶的

投诉进度

平台完结

2022-03-23 23:13:43

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-23 23:13:43

申请原因

因为重新提交了更完善的一个申请，然后就想着把这个关了

平台跟进

2022-03-22 21:44:16

平台审核通过

2022-03-22 21:44:13

用户发起投诉

2022-03-22 21:44:11

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