得物莫名其妙冻结我帐号，货款无法提现，鞋子无法退回，并且为给我一个明确的理由
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已完结得物莫名其妙冻结我帐号，货款无法提现，鞋子无法退回，并且为给我一个明确的理由，客服推卸责任打电话，无人处理，扣押我的货，还不给提现
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