疫情期间,顺丰明知无法派单仍然接单

已完结
21号在顺丰app下单上海寄往连云港,客服表示系统与全国疫情防疫系统同步,可下单即可派送,22号中午快递滞留在徐州中转,又再次咨询客服,客服查询系统后宣称无异常可派送,本人对此商品购买了准时保和保价,理应在22号晚上22点前派送到,可状态一直未更新,顺丰客服未给出任何延误原因。诉求希望按照准时保赔偿,并尽快派件。

投诉进度

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
投诉诉求:
涉诉金额:
2300.00元
投诉编号:
95203775
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