拉卡拉每年私自扣除45元流量费

2022-03-23

已完结

我在2022年三月22日刷卡收款一笔钱，结果少到账45元，一问业务员，才知道每年都要扣除45元所谓的流量费，业务员给我的图片显示的是商户管理费，跟他所谓的流量费也不符，最关键的是当初办机器的时候，业务员说机器免费并没有说明除了刷卡有费率还要扣取其他任何费用，现在却私自扣款，没有任何通知，我感觉被欺*，要求拉卡拉退我这额外收取的流量费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-24 08:04:41

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-24 08:04:41

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 08:23:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 08:23:15

用户发起投诉

2022-03-23 08:23:13

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

135.00元

投诉编号：

95204007

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