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下单寄件未成功 但丰巢不退运费
2022-03-23
已完结
下单寄件未成功 但丰巢不退运费!!!望处理!!!!!!!!!!
投诉进度
企业完结
2022-03-25 14:31:22
解决方案
退费,解释
处理结果
核实快递员错误操作导致产生签收信息,快递费用未及时退回,3月23日已联系客户安排退款。
企业跟进
2022-03-23 14:38:28
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-23 08:41:01
平台审核通过
2022-03-23 08:40:58
用户发起投诉
2022-03-23 08:40:56
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投诉信息
丰巢
入驻企业
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
17.00元
投诉编号:
95204025
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