ems快递员送错地址，未通知本人收件的情况下签收货品。

网友保保_01042d5d 2022-03-23

已完结

ems快递员送错地址，且未通知本人收件，在本人未收到货品的情况下点击已签收。反馈至物流客服后，一直是机器人回复，未得到妥善处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-01 12:43:06

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-01 12:43:06

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 21:14:28

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 10:32:38

用户发起投诉

2022-03-23 10:32:36

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

205.00元

投诉编号：

95204198

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